Widerrufsrecht

Der Kunde ist berechtigt, seine Bestellung nach Abschluss der selbigen und spätestens bis zum Ablauf der Widerrufsfrist zu stornieren.

Ab der Zustellung des Produkts an den Kunden wird diesem eine Widerrufsfrist von 14 Tagen gewährt, in der er das gelieferte Produkt ohne Angabe besonderer Gründe zurücksenden darf.

Bei Teillieferungen über einen definierten Zeitraum läuft die Frist ab der Zustellung des letzten Teils der Bestellung.

Macht der Kunde innerhalb der Frist von 14 Tagen ab der Zustellung des Produkts von seinem Widerrufsrecht Gebrauch, verpflichtet sich der Verkäufer zur Erstattung und zwar unverzüglich und spätestens innerhalb von 14 Tagen ab dem Datum der Zustellung der Produkte an den Verkäufer.

Die Erstattung erfolgt über dasselbe Zahlungsmittel wie beim Einkauf, sofern es keine anderweitige Vereinbarung mit dem Kunden gibt.

Die Rücksendungskosten gehen zu Lasten des Kunden.

Um sein Widerrufsrecht auszuüben, muss der Kunde den Verkäufer per Brief an die Adresse: Mantion SAS, 7 rue Gay Lussac, 25000 BESANCON France, oder per E-Mail an mymantion@mantion.com informieren.

Der Kunde erhält eine Empfangsbestätigung dieser Rücksendeanfrage per E-Mail.

Rücksendungen müssen im Originalzustand und vollständig (Verpackung, Zubehör) einschließlich der Rechnung, ohne übermäßige Verspätung und in jedem Fall 14 Tage nach Absendung des Widerrufsformulars erfolgen. Diese Frist gilt als gewahrt, wenn die Waren vor Ablauf der Frist von 14 Tagen zurückgesandt werden.

Der Kunde wird nur für eine Wertminderung des Produkts zur Verantwortung gezogen, wenn er das Produkt anders behandelt hat, als gemäß der Art und den Eigenschaften des Produkts erforderlich.